Joya9 Bets প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নথিতে Joya9 Bets এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি রয়েছে।
যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৮+ বয়সী যেকোনো বাংলাদেশি নাগরিক নিবন ন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ, রকেটে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং দ্রুত উইথড্রয়াল। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
Joya9 Bets সব সময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Joya9 Bets এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। joya9bets.org ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
Joya9 Bets একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রোমোশন এবং ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কিত সব ধরনের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Joya9 Bets যেকোনো সময় কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নতুন শর্ত প্রকাশের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সনটি প্রযোজ্য হবে।
Joya9 Bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Joya9 Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
Joya9 Bets শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। নাবালকদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া Joya9 Bets-এর একটি বাধ্যতামূলক অংশ। নিবন্ধনের পরে বা উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের সময় আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Joya9 Bets-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ভিসা কার্ড, মাস্টারকার্ড এবং ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৩০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেলের উপর নির্ভর করে।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। Joya9 Bets নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট মেথডে করার চেষ্টা করুন। ভিন্ন মেথডে উইথড্রয়াল করতে হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। কোনো চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
Joya9 Bets-এ বেট করার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একবার বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশআউট অপশন সক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে বেট বন্ধ করা যেতে পারে।
অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। তবে বেট স্বীকৃত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সার্ভার ডিলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হতে পারে।
কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী।
Joya9 Bets বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না হলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
সাধারণত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে। অর্থাৎ, ১০০০ টাকার বোনাস পেলে উইথড্রয়াল করতে হলে ২০,০০০ থেকে ৪০,০০০ টাকার বেট করতে হতে পারে। প্রতিটি প্রোমোশনের পেজে নির্দিষ্ট শর্ত লেখা থাকে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করলে সব বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Joya9 Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Joya9 Bets নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং Joya9 Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর আলোকে নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরতের বিষয়টি তদন্তের উপর নির্ভরশীল। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা প্রতারণামূলকভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।
Joya9 Bets বিশ্বাস করে যে বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি। Joya9 Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
জুয়ার আসক্তি একটি গুরুতর স্বাস্থ্য সমস্যা। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Joya9 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
কোনো বেটিং ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Joya9 Bets ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে পাঠানো হবে। Joya9 Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সব বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Joya9 Bets কর্তৃপক্ষের।
Joya9 Bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন। পুরনো শর্তের ভিত্তিতে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং Joya9 Bets-এর বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।